那么您将确切地知道完成调查的人数百分比。 但是，网站使调查比典型的邮寄、多项选择形式更加多样化。它们现在是交互式元素，可以根据客户行为或 中存储的数据进行触发。现在，您可以让比以往更多的人看到您的调查，因此如果您想准确计算您的回复率，则需要跟踪这些交互。 您可以考虑的一种选择是客户反馈软件，因为许多工具都具有跟踪代码和分析功能，可以记录对您的调查的访问，无论您如何触发它。 不过，一旦确定了记录观看次数的方式，您就可以计算调查的响应率。

如何计算回复率 响应率可以通过将已完成的调查响应数除以查看或开始调查的人数来计算。要将其转 洪都拉斯手机号码列表 换为百分比，请将最​​终数字乘以 。 调查回复率示例 在此示例中，假设有 人查看了您的调查，并有 人完成了调查。在这种情况下，您的调查回复率为 。 调查响应时间 图片来源 什么是良好的调查响应率？ 根据 的数据，调查平均回复率为 。该数字是根据不同类型调查记录的响应率得出的累积平均值。根据下图，回复率最高的调查类型是面对面调查，为 。 平均调查响应时间 图片来源 值得注意的。



是，这些数字代表每种类型调查的平均回复率。这意味着您的团队在创建努力超越这些数字。根据上述数据，您所进行的每种类型的调查的响应率应该达到 左右。 如果您没有达到这些基准，请查看以下提示，以提高调查的回复率。 提高调查回复率的技巧 重新考虑调查的触发因素。 时间安排是管理调查时要考虑的最重要的变量之一。如果您想让客户即时回答问题，您需要选择他们最有可能提供帮助的正确时间。 发起调查的最佳时机之一是购买后。在这个关键的喜悦时刻之后，通过电子邮件发送简短的反馈表是吸引客户的一种简单而轻松的方法。您还可以在与客户服务互动后发送调查。